Gizlilik Sözleşmesi
İşbu Gizlilik Sözleşmesi Pelin YIRIK’ın (“Donut Bigudi”) sahibi olduğu donutbigudi.comve/veya
sair internet sitelerine ilişkin gizlilik politikasını içerir. Donut Bigudi
’nın sahibi olduğu donutbigudi.com ve/veya sair internet sitesini ziyaret
ederek ve aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları kabul etmiş
sayılmaktasınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
kişisel veri olarak tanımlanabilecek müşterilerimize ait ad, soyad, e-posta
adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler,
siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ürün ve hizmetlerimizi
geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek,
önceden onay vermeniz halinde siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında
pazarlama amacıyla, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve
sürdürmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. kişilerin
teknik, lojistik,tanıtım,pazarlama ve benzeri diğer işlevlerini Donut Bigudi
adına yerine getirmelerini sağlamak ve mesafeli satış sözleşmesi ve sair
sözleşmelerin ifası amacıyla Donut Bigudi, Donut Bigudi iştirakleri ve üçüncü
kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir,
yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile
işlenebilir.
Donut Bigudi, hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel
ihtiyaç ve ilgilere uyumunu sağlamak için çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda
internet sitelerine bireyselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş) erişim ve
belirginleştirme çerezlere dayanmaktadır, fakat sıklıkla bir kullanıcının
şifresi ile bir oturum ile yetkilendirilmesi gerekmektedir. Tarayıcıda
çerezleri hizmet dışı bırakmak internet sitesindeki hizmetlerin kullanımını
önlememektedir, fakat bazı teknik sorunlara yol açabilmektedir. Çerezler,
kullanıcının internet sitesini kullanımı ile ilgili genel, istatistiki bilgi
toplamak için de kullanılmaktadır.
Donut Bigudi müşterilerinin donutbigudi.com internet
sitesinin mobil versiyonu-aplikasyonunun (akıllı cihaz uygulamasının)
kullandığı hallerde alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan
bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar
bilgileri dahil) uygun teknik yöntemler ile alınabilir, ticari amaçlar ile Donut
Bigudi, Donut Bigudi iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından
süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair
suretler ile işlenebilecektir.
Müşterilerimiz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından Donut Bigudi’ya ulaşarak kişisel veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik
iletişimleri durdurulmasını talep edebilirler. Müşterilerimizin bu husustaki
taleplerinin Donut Bigudi’ya ulaşmasını müteakip içerisinde kişisel veri
işlemleri ve/veya elektronik ticari ileti gönderimi durdurulur. Ancak
yürürlükteki mevzuatın izin verdiği/işlenmesi/saklanması/tutulması zorunlu olan
veriler işlenmeye veya ticari elektronik ileti gönderimine devam edilebilir.
Müşterilerimizdilerse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler
hakkında Donut Bigudi’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu
hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek
yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
Donut Bigudi tarafından müşterilerine yürürlükteki mevzuata
uygun olarak, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim,
promosyon, satış ve pazarlama amacıyla çeşitli sosyal, ticari ve sair
elektronik iletiler SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar,
telefon, e-posta/mail, faks ve diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla
gönderilebilir.
Müşterilerimizin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri
ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik iletiler çerçevesinde bir
ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni
usulünce yapılacak tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi
şartlarında ve tarafları arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her
işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış
sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.
Donut Bigudi’a ait internet sitesi ile ilgili her türlü
bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen
kullanımı konusunda; üçüncü kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar
ve mülkiyet hakları Donut Bigudi’a aittir.
Donut Bigudi üyelik iptal işleminizi adresine e-mail info@donutbigudi.comgöndererek
veya www.donutbigudi.com/hesabim/hesap-bilgileri sekmesi altında yer alan
Üyelik İptali seçeneği üzerinden işlem yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
Donut Bigudi işbu Gizlilik Sözleşmesi’ndeki tüm maddeleri ve
müşterilerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her
türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Donut Bigudi
ve/veya donutbigudi.com internet sitesinden veya diğer uygun yöntemler ile
duyurulduğu andan itibaren geçerli olacaktır. Donut Bigudi ’nın zaman zaman
düzenleyeceği kampanyalara ilişkin tüm hakları saklıdır.
Donut Bigudi’ya aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden
ulaşabilirsiniz.
Donut Bigudi
2120/2 Sok No 95/B Bayraklı /İZMİR
info@ donutbigudi.com
Tel :
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA
Donut Bigudi' ya aktarılan kişisel verilerin korunması
konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Donut Bigudi 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin
ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunar. Donut Bigudi işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Donut Bigudi’nın kişisel verileri toplamasının yasal
dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda
çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel
verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin
hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası
amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Donut Bigudi kişisel verilerin toplanmasında hangi
yöntemleri kullanıyor?
www.donutbigudi.com
web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin
verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Donut
Bigudi tarafından işlenmektedir.
Donut Bigudi’ya ait olan www.donutbigudi.com
web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan
cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu
cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan
bir dosyadır.
donutbigudi.com, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak
kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.donutbigudi.com
çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları
yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla
depolar. www.donutbigudi.com size özel
tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya
mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi
belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site
üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.donutbigudi.com çevrimiçi ve
çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı
zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu
bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte
kullanabilir.
www.donutbigudi.com
mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum
kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit
diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım"
dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya
“www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web
sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat web sitesinin,
mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
www.donutbigudi.com
çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama
kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden
ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan,
böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran
çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi
hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
www.donutbigudi.com
web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi
içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web
sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
www.donutbigudi.com
web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve
reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web
sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye
özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz
içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve
yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
www.donutbigudi.com
web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını
ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde
ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam
teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size
özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin
reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki
ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin
sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi
yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen
talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu”
adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini
hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam
edebilirsiniz, fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine
erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
5) Donut Bigudi kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Donut Bigudi, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde
kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem
yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel
durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme
dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat
gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
“müşterilerimizin bize bildirdiği ilgi alanlarını dikkate
alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize
bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan
müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek,
çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda
müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla
elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından
müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi
bilgilendirebilmek,
hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini
değerlendirebilmek,
yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki
mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
6) Donut Bigudi kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Donut Bigudi ile paylaşılan kişisel veriler, Donut Bigudi
gözetimi ve kontrolü altındadır. Donut Bigudi, yürürlükteki ilgili mevzuat
hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla
gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda
veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi
bilginize sunarız.
7) Donut Bigudi kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile
paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak
müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve
verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere
kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini
önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte,
kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve
üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Donut
Bigudi sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Donut Bigudi’nın hissedarlarıyla,
doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla,
verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve
kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda
anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart
Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet
sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam
şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilere
ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız
nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde
silinmesini / yok edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri
uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak
isteriz.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl
haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklarDonut Bigudi ’nın
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin
olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarıncaDonut Bigudi ’nın kişisel
verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda Donut Bigudi’nın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin Donut Bigudi ile doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim k anallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11)Donut Bigudi' ya kişisel verilerinizle ilgili soru sormak
ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve
görüşleriniz için info@donutbigudi.come-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.