İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
donutbigudi.com sitesinden satın aldığınız tüm ürünler Donut
Bigudi garantisi altındadır. Almış olduğunuz ürünleri, aşağıda belirtilen
şartlar çerçevesinde, değiştirme ve iade etme hakkınız bulunmaktadır.
İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
1- Değişim yapılacak ve/veya iade edilecek ürün veya
ürünlerin kullanılmamış olması, kirlenmemiş olması, tadilat yapılmamış olması
gerekmektedir.
2- 1. Maddede belirtilen şartları sağlamayan ürünlerin
iade ve değişimi kabul edilmez.
3- Değişimlerde oluşacak teslimat masrafları:
3a - SATICI kaynaklı hatalarda (yanlış/eksik
ürün gönderimi, üretim hataları vs.) kargo masrafları SATICI tarafından
karşılanacaktır.
3b - ALICI kaynaklı hatalarda (yanlış model,
renk, beden, adet seçilmesi vs.) kargo masrafları ALICI tarafından
karşılanacaktır.
4- İade ve değişim işlemlerinin daha hızlı gerçekleşmesi
için, siparişiniz ile birlikte gönderilen İADE / DEĞİŞİM FORMUnu okunaklı bir
şekilde doldurmayı unutmayın.
5- Ürünlerin iade ve değişim süresi, teslim tarihinden
itibaren 14 gündür.
6- İade edilecek ürünler mutlaka ürünün faturası ile
birlikte gönderilmelidir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise,
iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
7- Değişim şartları, iade şartları için de geçerlidir.
8- Satın aldığınız ürünü geri gönderirken paketin içine,
istediğiniz değişikliği veya iade nedenini gibi bilgileri içeren İADE / DEĞİŞİM
FORMUnu eklemeyi unutmayınız.
9- Para iadeleri, iade ürünün teslim alınmasını takip
eden 10 iş günü içinde yapılmaktadır.
10- Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz
paketleri kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe bir
zarar varsa tutanak tutarak ürünü teslim almayınız. Aksi takdirde kargo
firmalarının hiçbir sorumluluk kabul etmediğini unutmayınız.
11- Kargo gönderimleriniz için adresimiz: 2120/2 Sok no:95/B
Bayraklı İZMİR ‘ dir.